Virksomheden er et online marketing bureau, der leverer online tjenester til forbrugere. Som Kundesupporter arbejder du med annoncering, kundesupport, kundefastholdelse og dataanalyse.
De tilbyder kunderne en række interaktive marketing løsninger, der kombinerer en forbrugerorienteret tilgang til anskaffelses-og fastholdelses programmer sammen med sunde profitbaserede forretningsmodeller. De arbejder sammen med deres kunder om at skabe personlige forretningsplaner og servicepakker for hver enkelt kunde.
Beskrivelse af rollen
At besvare kundernes spørgsmål via e-mail, telefonopkald og chatte på en høflig og professionel måde.
Åbne og vedligeholde debitorkonti ved at registrere kontooplysninger
Løse produkt-og serviceproblemer ved at afklare kundeklager, bestemme årsagen til problemet, udvælge og forklare den bedste løsning til at løse problemet, fremskynde korrektion eller justering, opfølgning for at sikre løsningen.
Bidrage til teamwork ved at udføre relaterede opgaver efter behov
Administrer et stort antal indgående opkald, e-mail-meddelelser og chat
Identificer og Vurder kundens behov for at opnå tilfredshed
Følg retningslinjer og politikker for kommunikation
Gå ekstra for at engagere kunderne
Virksomheden tilbyder yderligere intern uddannelse.
De tilbyder dig
Transport fra lufthavn og gratis overnatning i 2-4uger
Lønnen er ca. 1500 euro om måneden.
Månedlig lejeydelse, 300 EUR pr. måned Skattefri.
Ingen indkomstskat Hvis du tjener under 19,500 euro i år.
2 flybilletter i året
Månedlig bonus baseret på performance
Årlig bonus
Fuld sygesikring
Refereringsbonus for nye kollegaer
Spændende virksomheds aktiviteter
Krav
Flydende sprogfærdigheder på Dansk og godt engelsk
Erfaring med kundesupport vil blive betragtet som en fordel, men ikke nødvendig, da virksomheden tilbyder fuld in-House uddannelse
Stærke kommunikationsfærdigheder over telefonen ved at lytte til
Kundeorientering og evne til at tilpasse og reagere på forskellige typer af tegn
Generelt data-kunst kort
God kommunikation / PR
Mulighed for at arbejde på Skift
Evnen til at arbejde både alene og som en del af et team er nødvendigt
At bo på Cypern
Cypern er øen af den smukke gudinde Afrodite, der ifølge legenden steg fra havet lige uden for Paphos. Det er den 3. største ø i Middelhavet og fik sin uafhængighed fra StorBritannien i 1960. Cypern er hjemsted for strande, der strækker sig over miles, ruiner du kan vandre igennem, lækre oste og den ældste vin label i verden (Commandaria).
Om os:
Vi er professionelle Nordiske rekrutterings-specialister med fokus på at sammensætte de bedste jobmuligheder for kandidater i Sverige, Finland, Norge Og Danmark med muligheder verden over. Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutterings bureau i den nordiske region, vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter. over 2 år har vi rekrutteret og hjulpet over 1000 nordisktalende til deres drømme-job med vores klienter i over 28 forskellige lande.
