Är du intresserad av att börja din karriär inom kundsupport för en ledande leverantör av TV, internet och mobil från vårt kontor i Oslo? Är du lösningsorienterad, serviceinriktad och tekniskt kunnig? Då letar vi efter dig!
Vår kund, Loyalty AS, söker motiverade och självgående personer som kan bidra till deras kundserviceteam. I denna roll kommer du att arbeta i en hektisk miljö med att ta emot inkommande samtal från kunder med olika typer av frågor, inklusive beställningar, fakturor, uppsägningar och teknisk support relaterad till TV/bredband. Du kommer att utvärderas utifrån kundnöjdhet, effektivitet och kvalitet enligt projektets standarder och förväntas vara punktlig och redo för en ny arbetsdag!
Som kundservicemedarbetare arbetar du främst med inkommande samtal via telefon, men även inkommande via chatt förekommer. Arbetet kan vara intensivt, och vi söker därför personer som är positiva, lösningsorienterade och redo att hantera stressiga situationer.
Kvalifikationer:
Flytande svenska i tal och skrift med ett moget ordförråd
Förstå norska utan problem
Snabb att lära sig nya saker och kan arbeta självständigt
Positiv attityd och förmåga att snabbt anpassa sig mellan samtal
Förmåga att hantera stress och har hög arbetskapacitet - duktig på multitasking!
Vana vid att använda PC
Ambitioner att arbeta längre än ett år
Goda referenser eller god ordning/uppförande/låg frånvaro
Det är en fördel om du också:
Har en säljande inställning samtidigt som du levererar god kundservice
Har viss teknisk förståelse
Har en vilja att utvecklas inom försäljning och kundservice
Vi erbjuder:
Utbildning i produkter, system, rutiner och kundhantering
Fast lön på 150 kr/timme + provision baserad på merförsäljning (130 kr/timme första månaden)
Heltidstjänst med arbetstider 8-19:00 (8 timmar, roterande schema, 5 dagar i veckan)
Arbete ca 2 lördagar per månad 9-16
Möjlighet till deltid för studenter
2x15 minuters betalda pauser + 30 min lunch
Rabatter på Sats, tandvårdsförsäkring, karriärmöjligheter, personalrestaurang, sociala event och fräscha kontor med en ung och energisk miljö
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.
Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.
