Ønsker du å starte en karriere innen Kundesupport for en ledende levrandør inne TV, Internett og Mobil fra kontor i Oslo? Er du løsningsorientert, service innstilt og teknisk sterk? Da ser vi etter deg!
Vår kunde Loyalty AS ser etter motiverte og selvgående tilskudd til deres kundeservice team. Her vil du jobbe i en hektisk hverdag med å motta innkommende anrop fra kunder med ulike hendvedelser innen: Bestilling, faktura, oppsigelser og support av TV/bredbånd relaterte spørsmål. Du blir mål på kundetilfedshet, effektivitet og kvalitet etter prosjektes standarder, og samt at du møter presist til arbeidsdagen klar for en ny dag! I rollen jobbet du for det meste med innkommende anrop over telefon - men du har også noe innkommende over chat. Det er som nevnt hektiske hverdager, hvor man må takle ulike situasjoner og stress - så her må man komme inn med positiv innstiling og et ønske om å yte maksimalt!
Kvalifikasjoner:
Snakke og skrive 100 % flytende norsk og ha et modent vokabular
Oppegående, lærer nye ting raskt og selvgående
Positiv innstilling og evne til å nullstille seg mellom hver samtale
Takle stress og ha stor arbeidskapasitet - god multitasker!
Raskt sette seg inn i nye ting og være positiv til endringer
Være vant til å bruke PC
Ha ambisjoner om å jobbe lenger enn 1 år
Gode referanser - eller god orden/oppførsel/lite fravær fra VGs
Det er en fordel om du også:
Har en selgende tankegang samtidig som man yter god kundeservice
Har en viss teknisk innsikt
Har et ønske om å utvikle seg innenfor salg og kundeservice
Det tilbys:
Opplæring i produkter, system, rutiner og håndtering av henvendelser.
Fastlønn på 150kr/t + provisjon basert på mersalg (første mnd får du 130kr/t)
Fulltids stilling med arbeidstider 8-19:00 (8t, roterende skift, 5 dager i uken)
Arbeid ca 2 lørdager i mnd 9-16
Mulighet for deltid for studenter
2x15 minutters betalte pauser + 30 min lunsj
Rabatter på sats, tannhelse forsikring, karrieremuligheter, kantine, afterworks/sosiale, eventer og freshe kontorer med et ungt og energisk miljø!
Høres dette ut som en mulighet du vil gripe fatt på? Da ønsker vi å høre fra deg!
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 5000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 400+ partnere i over 40 land.
